Memulai sebuah startup bukan hanya tentang menciptakan produk atau layanan yang inovatif, tetapi juga bagaimana membangun citra yang kuat di pasar. Bagi startup yang baru merintis, branding startup yang konsisten dan unik menjadi kunci penting untuk membedakan diri dari kompetitor serta menarik perhatian pelanggan. 

Salah satu contoh strategi branding startup terbaik adalah Kopi Kenangan. Branding Kopi Kenangan secara konsisten mengemas kopi lokal dengan gaya modern serta citra brand yang dekat dengan kisah cinta anak muda. Strategi ini membuat Kopi Kenangan mampu membangun hubungan emosional dan loyalitas yang kuat dengan pelanggannya. 

Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang pentingnya branding untuk startup serta langkah yang bisa dilakukan untuk membangun branding dengan efektif.

Apa Itu Branding Startup?

Secara umum, branding merujuk pada proses membuat identitas perusahaan atau produk yang unik serta mudah diingat pelanggan maupun publik. Proses ini membentuk cara orang-orang mengenali dan memandang perusahaan maupun produk yang ditawarkan. Identitas yang unik ini sangat penting untuk membedakan perusahaan dari entitas bisnis lainnya. 

Bagi sebuah bisnis yang baru didirikan, seperti perusahaan startup, branding yang kuat dan konsisten adalah kunci untuk menarik pelanggan serta membangun kepercayaan dari pelanggan. Branding untuk startup meliputi berbagai komponen yang menjadi ciri khas sebuah perusahaan, seperti elemen visual (logo, palet warna, dan desain), brand voice, penyampaian pesan, visi misi, hingga value perusahaan.

Apa Saja 5C dalam Branding?

Terdapat 5 elemen penting dalam membangun branding yang efektif dan kuat, terutama bagi bisnis yang baru berdiri seperti startup:

• Clarity (Kejelasan): Elemen ini artinya menentukan tujuan, value, unique selling proposition (USP), dan penyampaian pesan dengan jelas kepada audiens, sehingga mereka dapat memahami apa yang perusahaan tawarkan.

• Consistency (Konsistensi): Konsistensi artinya mempertahankan identitas yang seragam, seperti visual, nada bicara, hingga penyampaian pesan, di seluruh titik brand, seperti pada logo, skema warna, media sosial, website, dan konten. Konsistensi berfungsi agar audiens mudah mengenali dan mempercayai brand perusahaan.

• Content (Konten): Elemen konten adalah “suara” untuk menyebarluaskan nama brand ke publik. Membuat konten yang bernilai, relevan, dan menarik membantu perusahaan untuk menjalin hubungan yang lebih erat dengan audiens. Konten ini dapat berupa artikel blog, media sosial, video, dan sebagainya.

• Connection (Hubungan): Elemen ini berfokus dalam membangun hubungan emosional yang otentik antara pelanggan dan perusahaan. Beberapa caranya dapat dengan menunjukkan empati atau memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Hubungan yang kuat dengan pelanggan akan mengubah mereka menjadi pelanggan setia.

• Confidence (Rasa Percaya Diri): Elemen ini menunjukkan rasa percaya pada brand perusahaan, baik secara internal (di dalam tim) maupun secara eksternal (yang ditunjukkan kepada pelanggan). Artinya, perusahaan perlu percaya diri dengan apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan.

Apa Pentingnya Branding untuk Startup?

Branding merupakan komponen penting di balik kesuksesan setiap startup. Branding bukan hanya sekedar logo atau nama, tetapi juga identitas yang membentuk persepsi dan kepercayaan pelanggan sejak dini. Berikut adalah beberapa peran penting branding untuk startup yang perlu Anda ketahui:

Membentuk Identitas yang Unik

Branding yang kuat dan konsisten membantu startup menciptakan identitas unik yang membedakannya dari kompetitor. Identitas ini lebih dari sekedar logo dan elemen visual, tetapi juga value serta visi misi yang disampaikan startup tersebut. Melalui branding, startup dapat membentuk sebuah “ciri khas” serta menarik customer base dengan value yang sejalan dengan yang mereka percaya.

Membangun Rasa Percaya dan Kredibilitas

Membangun kepercayaan dari pelanggan menjadi salah satu tantangan bisnis yang baru berdiri seperti startup. Branding yang konsisten dan profesional menunjukan kredibilitas startup, yang mana membuat pelanggan merasa aman saat berinteraksi dengan bisnis tersebut. Misal, jika Anda diberi pilihan untuk berbelanja di Tokopedia atau platform ecommerce lain yang kurang terkenal, Anda akan memilih Tokopedia yang sudah Anda kenal dan percaya. 

Menciptakan Brand Awareness

Tantangan startup yang baru berdiri umumnya masih sulit untuk dikenal publik dan menjangkau pelanggan. Branding yang efektif dapat meningkatkan brand awareness startup dengan membuat perusahaan lebih mudah dikenal dan diingat melalui penyampaian pesan hingga elemen visual yang konsisten di berbagai platform. 

Menarik dan Mempertahankan Pelanggan

Branding yang kuat dapat membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan. Saat pelanggan merasa terhubung dengan value dan cerita perusahaan, mereka akan cenderung memilih perusahaan tersebut dibandingkan kompetitor. Misal, bisnis skincare yang fokus pada branding eco-friendly akan menarik pelanggan dengan value yang sama. 

Bagaimana Cara Membangun Branding yang Kuat untuk Bisnis Startup?

Branding adalah kunci membangun persepsi positif terhadap startup Anda. Berikut ini adalah strategi branding yang bisa diterapkan pada startup Anda.

Tentukan Tujuan Startup

Langkah pertama adalah menentukan tujuan Anda mendirikan startup. Hal ini mencakup misi Anda (apa yang Anda lakukan), value (apa yang Anda yakini), serta unique value proposition (apa yang Anda janjikan kepada pelanggan). Tujuan ini akan memandu segala tindakan startup, baik dalam merancang strategi bisnis maupun dalam proses branding yang akan dilakukan.

Lakukan Riset Kompetitor dan Audiens

Langkah berikutnya adalah kepada siapa branding startup Anda ditujukan. Anda dapat menentukan audiens sasaran Anda dengan memahami demografi, minat, masalah, dan kebiasaan. Misal, sebuah fintech startup ingin menargetkan pelajar yang ingin menabung secara digital dengan mudah tanpa terbebani biaya tambahan. 

Selain itu, jika Anda memulai branding startup dari nol, Anda juga perlu mengetahui branding yang sudah dilakukan kompetitor. Cara ini bertujuan untuk mengetahui kelebihan serta kekurangan mereka yang bisa Anda manfaatkan.

Kembangkan Brand Voice

Selanjutnya adalah menentukan bagaimana startup Anda berkomunikasi. Misal, sebuah startup B2B menggunakan nada dan gaya bicara yang formal dan profesional, sedangkan bisnis peralatan olahraga menggunakan nada dan gaya bicara yang sporty dan cheerful. Brand voice ini haruslah selaras dengan identitas brand serta cocok dengan audiens yang dituju. Pastikan brand voice Anda konsisten di semua platform untuk membuat startup Anda mudah diingat oleh audiens.

Buat Identitas Visual

Berikutnya, buat identitas visual yang menjadi “karakteristik” dari startup Anda. Hal ini termasuk logo, skema warna, gaya tulisan, serta elemen desain lainnya. Identitas visual ini harus diterapkan secara konsisten di seluruh bahan marketing, platform digital, dan aset fisik. Elemen visual yang kuat serta mudah dikenali akan memudahkan pelanggan dalam mengingat startup Anda.

Bangun Eksistensi Bisnis

Membangun eksistensi bisnis, baik secara online dan offline, diperlukan untuk mendukung proses branding yang efektif. Eksistensi bisnis secara online bisa dibangun melalui media sosial dan website profesional. Interaksi aktif dengan audiens akan membuat branding startup Anda lebih hidup. Sementara eksistensi bisnis secara offline bisa dibangun dengan berpartisipasi di event lokal, membantu komunitas yang menganut value serupa dengan startup Anda, atau berinteraksi langsung dengan audiens Anda.

Bangun Branding Startup Lebih Profesional dengan Alamat Bisnis Bergengsi dari Effist Suite Office!

Salah satu langkah dalam membangun branding startup yang kuat adalah memiliki alamat bisnis di lokasi strategis. Namun, menyewa ruang kantor di area strategis seringkali menimbulkan biaya besar bagi startup yang baru merintis. 

Sebagai solusi atas masalah ini, Effist Suite Office menawarkan layanan virtual office untuk memudahkan bisnis startup mendapatkan alamat bisnis bergengsi tanpa harus menyewa ruang fisik. Selain alamat bisnis, Effist juga menghadirkan berbagai fasilitas untuk mendukung operasional bisnis Anda, mulai dari penanganan surat, ruang meeting professional dalam berbagai ukuran, layanan sekretaris, administrasi, dan kebersihan, business lounge, serta dedicated phone number yang ditangani oleh customer service berpengalaman. Solusi ini tidak hanya efisien, tetapi juga bermanfaat untuk membangun citra profesional startup sejak dini.

Bangun branding startup Anda dengan solusi efektif dan ramah biaya dari Effist Suite Office! Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email contact@effist.com. 

Editor: Irnadia Fardila