Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, memiliki identitas bisnis melalui company branding yang unik sangat penting untuk menonjolkan diri dari bisnis-bisnis serupa. Contohnya adalah Samsung yang telah membangun posisi yang kuat sebagai perusahaan teknologi inovatif dan pemimpin industri teknologi. Berawal dari bisnis elektronik di Korea Selatan, kini Samsung telah merajai pasar global dengan mendominasi industri smartphone, TV dan peralatan rumah tangga. Samsung tidak hanya berfokus dalam menjual produk, tetapi menghadirkan teknologi canggih yang memberikan dampak positif bagi kehidupan sehari-hari.

Company branding berperan lebih dari sekedar logo atau desain visual, tetapi juga mencerminkan nilai dan identitas bisnis kepada pelanggan maupun publik. Company branding juga menjabarkan bagaimana perusahaan membangun citra, komunikasi, dan pengalaman pelanggan. Kenali lebih lanjut tentang apa itu company branding hingga strategi efektif membangunnya untuk bisnis Anda.

Apa yang Dimaksud dengan Company Branding?

Company branding atau corporate branding adalah proses menciptakan dan mempromosikan identitas unik dari sebuah bisnis yang akan diingat oleh pelanggan maupun publik. Identitas ini berperan penting sebagai ciri khas yang membedakan sebuah bisnis dari kompetitor lainnya. 

Company branding yang konsisten akan memudahkan perusahaan untuk menjangkau kelompok pelanggan yang ditargetkan. Pelanggan akan merasa terhubung secara emosional dengan citra yang disampaikan perusahaan, sehingga company branding juga bermanfaat dalam membangun loyalitas pelanggan. Maka dari itu, pengelolaan company branding yang efektif merupakan kunci penting untuk mencapai kesuksesan jangka panjang.

Apa Saja Elemen Penting dalam Company Branding?

Corporate branding terdiri atas berbagai elemen penting yang berperan dalam membentuk identitas dan persepsi bisnis di ingatan pelanggan dan publik. Semua elemen ini tidak hanya membentuk branding, tetapi juga citra bisnis yang melekat dalam ingatan pelanggan. Beberapa elemen tersebut adalah:

• Kisah Brand: Elemen ini menyampaikan sejarah, value, visi, dan misi perusahaan. Kisah ini membantu perusahaan agar lebih terhubung dengan pelanggan melalui pemahaman mendalam seputar tujuan perusahaan. 

• Brand Voice: Elemen brand voice berfokus pada nada dan gaya bicara yang disampaikan perusahaan. Brand voice yang konsisten berperan penting dalam membangun kepribadian yang diingat pelanggan. 

• Identitas Visual: Elemen identitas visual merupakan sekumpulan elemen visual yang mudah menarik perhatian pelanggan. Hal ini mencakup desain logo, palet warna, hingga tipografi. Elemen ini merefleksikan konsep atau tema bisnis yang disampaikan.

• Tagline: Elemen tagline adalah kalimat pendek yang digunakan untuk menyampaikan inti dari misi dan value perusahaan. Tagline yang mudah diingat akan memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan.

• Brand Positioning: Elemen ini menunjukkan bagaimana sebuah brand dipandang berbeda dibandingkan kompetitor. Positioning yang efektif menunjukkan keunikan perusahaan dan bagaimana pelanggan diuntungkan dari keunikan tersebut.

Apa Pentingnya Company Branding untuk Bisnis?

Sebagai sebuah identitas bisnis, corporate branding menjadi alat penting untuk bertahan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Beberapa alasan mengapa perusahaan perlu berinvestasi pada company branding adalah:

Membedakan Diri dari Kompetitor

Corporate branding yang jelas dan unik membantu perusahaan lebih menonjol dibandingkan kompetitor. Misalnya, dari banyaknya bisnis skincare yang menjamur di pasaran, penting untuk menciptakan identitas bisnis skincare yang unik serta mampu menggambarkan visi, misi, dan janji kepada pelanggan. Corporate branding ini akan menjadi faktor pembeda yang menarik pelanggan di antara banyaknya kompetitor yang ada.

Lebih Mudah Dikenal dan Diingat

Corporate branding dapat meningkatkan visibilitas perusahaan di ingatan pelanggan dan publik. Hal ini akan membuat pelanggan lebih mudah mengenali dan mengingat perusahaan tersebut. Tidak hanya itu, corporate branding dapat menciptakan rasa familiar di benak pelanggan. Rasa familiar ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian, di mana banyak pelanggan lebih memilih membeli dari brand yang mereka kenal.

Membangun Loyalitas Pelanggan

Brand image yang konsisten dapat membangun rasa percaya yang kuat dari pelanggan. Saat pelanggan merasa yakin dengan brand tersebut, mereka akan cenderung menjadi loyal dan merekomendasikan brand tersebut kepada orang lain. Hal ini akan menjadi pondasi dalam membangun loyalitas yang kuat dari pelanggan.

Bagaimana Cara Membangun Company Branding yang Kuat?

Company branding yang menarik dan kuat bukan hanya tentang menciptakan logo yang unik, tetapi mampu mencerminkan identitas dan value perusahaan. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk membangun company branding yang menarik serta berkesan di mata pelanggan:

Kenali Audiens Anda

Langkah pertama adalah mengenali siapa calon pelanggan Anda. Lakukan riset pasar untuk menganalisis demografi, preferensi, dan pain points yang dimiliki calon pelanggan. Langkah ini akan membantu Anda dalam merancang produk maupun pesan yang akan disampaikan dengan lebih efektif. 

Anda juga dapat membuat customer profile berisi pelanggan ideal yang akan membeli produk Anda. Misal, sebuah bisnis perlengkapan olahraga menargetkan calon pelanggan mereka sebagai pria dan wanita, berusia 20-35 tahun, berlokasi di Jakarta, serta minat tinggi terhadap olahraga. 

Buat Value Proposition

Value proposition menjelaskan bagaimana brand Anda dapat menjadi solusi yang lebih baik atas masalah pelanggan dibandingkan kompetitor. Komponen ini lebih dari sekedar tagline, melainkan sebagai janji brand kepada pelanggan. Untuk membuat value proposition yang kuat, Anda dapat mempertimbangkan aspek seperti apa yang pelanggan Anda inginkan, bagaimana produk Anda dapat menyelesaikan masalah mereka, hingga faktor yang mendorong keputusan pembelian mereka.

Tentukan Visi dan Misi Perusahaan

Misi Anda merupakan apa yang brand Anda lakukan saat ini, sedangkan visi Anda menjabarkan aspirasi brand di masa depan. Visi dan misi ini merupakan pernyataan yang akan memandu strategi company branding Anda serta memastikan keselarasan dengan core value maupun tujuan bisnis jangka panjang.

Tentukan Brand Personality

Brand personality adalah kombinasi sifat yang ingin ditunjukkan brand Anda. Idealnya, sifat-sifat ini dapat menarik pelanggan dan membentuk persepsi terhadap brand Anda. Misal, sebuah perusahaan minuman energi seperti Red Bull menunjukkan brand personality yang berani dan suka berpetualang. Aspek ini akan menentukan seperti apa brand voice Anda saat berkomunikasi dengan pelanggan.

Buat Aset Brand

Selanjutnya adalah membuat aset visual untuk company branding. Aset ini mencakup palet warna, tipografi, desain packaging, slogan, hingga logo. Pastikan aset yang dibuat dapat selaras dengan tema bisnis yang dibawakan serta mudah dikenali di antara kompetitor Anda. 

Tidak hanya itu, buat aset sesuai dengan ragam channel yang dimiliki. Misal, Anda membuat aset khusus untuk website atau untuk promosi di media sosial seperti Instagram dan TikTok. Pastikan pemakaian aset yang konsisten di semua channel untuk menciptakan rasa familiar dari pelanggan.

Effist Suite Office: Solusi Ruang Kantor Terpercaya untuk Ciptakan Company Branding Profesional

Faktanya, kantor di lokasi strategis dapat turut berperan dalam membentuk reputasi dan company branding positif di mata pelanggan dan publik. Untuk menjawab kebutuhan ini, Effist Suite Office hadir sebagai solusi bagi perusahaan yang ingin memperkuat company branding sebagai bisnis yang kredibel dan terpercaya melalui layanan serviced office dan virtual office di lokasi premium.

Effist dengan layanan serviced office menawarkan ruang kantor modern siap pakai untuk bisnis yang produktif. Ruang kantor kami dilengkapi dengan fasilitas berkualitas tinggi, seperti meja dan kursi ergonomis, internet berkecepatan tinggi, ruang meeting dalam berbagai ukuran, business lounge, pantry, hingga layanan resepsionis dan kebersihan. Anda dapat mulai bekerja tanpa perlu repot mengurus fasilitas kantor maupun biaya operasional tambahan lainnya.

Bagi bisnis yang beroperasi secara remote, layanan virtual office dari Effist menyediakan alamat bisnis prestisius di lokasi strategis tanpa harus menyewa kantor fisik. Layanan kami dilengkapi dengan fitur seperti call handling, mail handling, meeting room, serta tim resepsionis dan sekretaris profesional untuk meningkatkan kredibilitas bisnis Anda. Kami juga menyediakan fasilitas shared office jika Anda membutuhkan kantor fisik untuk berbagai keperluan bisnis. Semua layanan kami berlokasi di pusat bisnis Jakarta Selatan, yaitu 88Office Kota Kasablanka dan Gandaria 8 Office Tower.

Hubungi kami melalui email contact@effist.com atau kunjungi halaman “Book Tour” untuk informasi lebih lanjut seputar layanan serviced office dan virtual office.

Editor: Irnadia Fardila