Seiring dengan persaingan yang semakin ketat di dunia kerja, tuntutan kerja yang semakin kompleks berpotensi meningkatkan tekanan pada karyawan. Masalah mental seperti stres, kecemasan, dan depresi menjadi hal yang sering ditemukan pada karyawan. Masalah ini tidak hanya berdampak pada kesejahteraan diri karyawan, tetapi juga produktivitas, kehadiran, hingga angka turnover. Di sinilah peran konseling sebagai alternatif untuk mendukung kesejahteraan mental dan emosional karyawan.

Proses konseling dapat melibatkan berbagai metode dan teknik, seperti terapi kognitif, terapi perilaku, atau konseling berbasis solusi. Menyadari dampak signifikan kesehatan mental karyawan terhadap keberhasilan bisnis, banyak perusahaan kini telah mulai menginvestasikan sumber daya untuk mendukung kesejahteraan karyawan melalui konseling. Kenali lebih lanjut tentang apa itu konseling, manfaatnya, serta cara menerapkannya di tempat kerja.

Apa Itu Konseling?

Pengertian konseling artinya proses di mana seorang individu bertemu tenaga profesional seperti konselor untuk membicarakan masalah yang sedang dialami dan cara menghadapinya. Proses ini umumnya bersifat rahasia dan tidak menghakimi, sehingga individu dapat lebih bebas memberikan pendapat dan menceritakan masalahnya. Konseling dapat dilakukan dengan one-by-one dengan konselor atau di dalam kelompok. Tujuan utama konseling adalah untuk mendukung individu untuk mencapai hidup yang lebih sehat dan bahagia. 

Konseling juga bisa ditemukan di dunia kerja. Tujuannya adalah untuk membantu karyawan mengatasi masalah kesehatan mental atau masalah lainnya yang berisiko mengganggu performa kerja. Dengan cara ini, kesejahteraan dan performa kerja karyawan dapat meningkat, sehingga berkontribusi terhadap lingkungan kerja yang sehat.

Apa Perbedaan Antara Bimbingan dan Konseling?

Bimbingan dan konseling memiliki perbedaan yang cukup signifikan dalam penerapannya. Bimbingan umumnya bersifat preventif atau pencegahan, Artinya, bimbingan dilakukan untuk membantu individu meraih potensi terbaiknya sebelum masalah muncul. Tujuannya adalah untuk membantu individu memahami dirinya dan lingkungan di sekitarnya, sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat.

Sementara konseling lebih bersifat kuratif atau menyembuhkan. Dalam hal ini, konselor membantu individu untuk mengatasi masalah atau kesulitan yang sedang dihadapi. Masalah yang dialami umumnya merupakan masalah emosional yang mengganggu kesejahteraan diri individu. Konselor mewujudkan lingkungan yang aman untuk mendukung individu menemukan solusi atas masalah yang dihadapi.

Apa Saja Manfaat Konseling di Tempat Kerja?

Kondisi kesehatan mental karyawan bukanlah sesuatu yang bisa diremehkan. Karyawan rentan mengalami stres dan burnout selama bekerja. Dengan adanya konseling, karyawan dapat menemukan solusi atas masalah yang dihadapi, sehingga dapat tetap produktif selama bekerja. Beberapa manfaat yang ditawarkan konseling adalah:

Meningkatkan Produktivitas Karyawan

Masalah kesehatan mental seperti stres dan burnout dapat menurunkan produktivitas dan performa kerja karyawan. Tidak jarang karyawan melakukan prokrastinasi atau sulit fokus saat mengalami stress dan burnout. Konselor dapat menyediakan wadah yang aman untuk karyawan dalam menuangkan masalah yang menghambat mereka saat bekerja. Selain itu, konselor juga dapat berdiskusi dengan karyawan tentang solusi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut. 

Mengurangi Angka Turnover

Angka turnover karyawan yang tinggi mengindikasikan masalah di lingkungan maupun budaya kerja, seperti misalnya rasa bosan, ketidakpuasan dengan pekerjaan, karier yang tidak berkembang, hingga hubungan kerja yang buruk. 

Proses diskusi dengan konselor memungkinkan identifikasi akar permasalahan dari tingginya angka turnover serta mengatasi masalah yang dirasakan karyawan. Tidak hanya itu, karyawan juga akan merasa dihargai oleh perusahaan. Karyawan pun akan memilih untuk bertahan di perusahaan, sehingga mengurangi angka turnover secara signifikan.

Meningkatkan Kepuasan Karyawan

Karyawan yang bahagia dan puas selama bekerja merupakan kunci untuk mendukung operasional bisnis yang efisien dan inovatif. Konselor dapat membantu karyawan mengurangi stres dan kecemasan yang muncul saat bekerja, yang mana berpotensi mengurangi performa kerja. Dengan demikian, karyawan dapat mempelajari cara mengelola stres yang efektif dan mempertahankan work-life balance. 

Membangun Citra Positif

Membentuk reputasi perusahaan yang positif tidak hanya berasal dari produk atau layanan berkualitas, tetapi juga perlakuan kepada karyawan. Pengadaan yang konsisten dan berjalan efektif menunjukkan kepedulian perusahaan terhadap kesehatan mental karyawan. Hal ini akan berkontribusi terhadap reputasi perusahaan yang positif di mata pelanggan maupun publik.

Bagaimana Cara Menerapkan Konseling di Tempat Kerja?

Penerapan konseling di tempat kerja berpengaruh dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, meningkatkan motivasi kerja, hingga mendorong produktivitas kerja karyawan. Beberapa langkah untuk menerapkannya di tempat kerja adalah:

Identifikasi Masalah 

Langkah pertama adalah mengidentifikasi masalah yang menghambat performa kerja. Beberapa alasannya dapat berupa stres, work-life balance yang terganggu, hingga hubungan yang buruk antar rekan kerja. Anda dapat bertanya apakah karyawan tersebut menyadari penurunan performa serta apakah ada faktor yang menyebabkan penurunan tersebut. Penting untuk tidak menghakimi karyawan dan menyimak dengan seksama masalah yang sedang dialami karyawan. Anda pun dapat menawarkan solusi konseling untuk mengatasi masalah tersebut.

Kembangkan Program Konseling

Selanjutnya, Anda dapat mengembangkan rencana konseling untuk karyawan. Misal, Anda dapat membuat peraturan atau kebijakan seputar konseling, seperti tentang kerahasiaan, jadwal pertemuan, serta dokumentasi sesi pertemuan dengan konselor. Anda dapat bekerja sama dengan penyedia jasa konseling karyawan untuk memastikan pendampingan yang efektif dari tenaga profesional.

Berikan Edukasi Kepada Karyawan

Setelah program konseling selesai dirancang, Anda dapat mengkomunikasikan program ini kepada karyawan secara masif. Pastikan program ini dapat diakses dengan mudah oleh semua karyawan yang membutuhkan. Anda juga dapat memberikan training kepada supervisor dan manager untuk mengidentifikasi penurunan performa atau tanda-tanda stres pada karyawan.

Lakukan Monitoring Secara Berkala

Hal yang tidak kalah penting adalah melakukan pemantauan secara berkala. Kumpulkan feedback dari karyawan untuk mengukur efektivitas dari program konseling yang dijalankan serta mengidentifikasi aspek yang bisa ditingkatkan. Anda bisa menggunakan metrik seperti tingkat kepuasan karyawan dan angka turnover untuk menguji keberhasilan konseling.

Temukan Ruang Rapat Nyaman untuk Segala Kebutuhan Bisnis Anda di Effist Suite Office!

Bimbingan konseling yang sukses membutuhkan ruang yang nyaman dan kondusif. Effist Suite Office menyediakan layanan ruang meeting yang ideal untuk sesi konseling Anda. Ruang meeting yang tenang dengan desain modern dan minimalis, dilengkapi dengan berbagai fasilitas penunjang, seperti kursi dan meja yang nyaman, papan tulis, LCD proyektor, video konferensi, dan koneksi internet stabil, siap memfasilitasi segala kebutuhan perusahaan yang tidak terbatas pada konseling, tetapi juga kebutuhan bisnis lainnya. 

Layanan ruang meeting kami tersedia dalam berbagai ukuran untuk memfasilitasi meeting dalam berbagai ukuran, mulai dari meeting berskala kecil hingga berskala besar. Layanan kami tersedia di 2 pusat bisnis Jakarta, yaitu Office88 Kota Kasablanka dan Gandaria 8 Office Tower. Kami juga menyediakan paket ruang meeting dengan fasilitas seperti free lunch, free coffee break, free mints, notes, dan air. 

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan ruang meeting, hubungi kami melalui email contact@effist.com atau kunjungi “Book Tour”.

Editor: Cardila Ladini