Prospek bisnis digital dinilai semakin menjanjikan seiring dengan perkembangan teknologi yang kian pesat. Ide bisnis digital mengubah model usaha tradisional yang dulunya mengandalkan interaksi fisik dengan pelanggan menjadi model yang lebih terhubung dan efisien. Ditambah dengan tren berbelanja online yang semakin meningkat, para pemilik bisnis perlu memutar otak untuk meraih keunggulan kompetitif. Hal ini menunjukkan bagaimana perkembangan bisnis digital di Indonesia mengalami peningkatan yang signifikan.

Contoh bisnis digital kini sangat beragam. Mulai dari website e-commerce yang memfasilitasi transaksi online, media sosial yang menghubungkan jutaan pengguna, hingga aplikasi berbasis langganan seperti layanan streaming film atau musik. Semua ini adalah bukti bagaimana teknologi mengubah cara berbisnis dan berinteraksi. Ketahui lebih lanjut tentang apa itu bisnis digital serta cara memulainya dengan mudah.

Apa yang Dimaksud dengan Bisnis Digital?

Bisnis digital adalah model usaha yang memanfaatkan teknologi digital sebagai fondasi utama dalam menjalankan operasionalnya. Konsep bisnis digital ini mencakup penggunaan internet, perangkat mobile, dan berbagai platform online untuk berinteraksi dengan pelanggan, melakukan transaksi, serta mengelola usaha secara keseluruhan. Manfaat bisnis digital sangatlah beragam, mulai dari jangkauan pelanggan yang lebih luas, menghemat biaya, fleksibilitas waktu dan tempat, hingga kemampuan untuk mengumpulkan data pelanggan yang lebih akurat. 

Bagaimana Cara Bisnis Digital Bekerja?

Model bisnis digital bekerja dengan memanfaatkan teknologi sebagai penghubung antara perusahaan dengan pelanggan. Misal, untuk memfasilitasi penjualan produk atau jasa, pengusaha tidak lagi menggunakan toko fisik, melainkan platform e-commerce untuk mempermudah transaksi pembelian. 

Platform e-commerce dapat menampilkan produk atau jasa dengan efektif untuk menarik pelanggan serta menyediakan berbagai opsi pembayaran yang bisa dipilih sesuai preferensi. Sementara untuk mempromosikan bisnis, strategi marketing melalui website, media sosial, dan ads bisa dipakai untuk menarik minat pelanggan terhadap bisnis Anda. 

Apa Saja yang Termasuk Bisnis Digital?

Banyak sektor usaha telah menerapkan teknologi digital untuk operasional yang lebih efektif serta unggul. Jenis-jenis kegiatan usaha yang termasuk bisnis digital adalah:

• E-commerce: E-commerce membuat proses jual beli menjadi lebih modern dengan mewadahi proses transaksi melalui teknologi seperti website atau aplikasi mobile. Pelanggan tidak perlu datang langsung ke toko untuk membeli produk, melainkan cukup memanfaatkan teknologi digital dan melakukan transaksi pembelian dari mana saja secara online.

• Transportasi Online: Bisnis transportasi online membuat perjalanan menjadi lebih mudah dengan menjadi penghubung antara pelanggan dengan driver mitra transportasi online. 

• Layanan Streaming: Bisnis layanan streaming menawarkan kemudahan menonton serial TV atau film favorit dengan mengaksesnya secara online melalui perangkat seperti laptop, komputer, dan handphone. 

• Layanan Keuangan dan Perbankan: Meningkatnya tren pembayaran secara elektronik memunculkan banyaknya layanan keuangan dan perbankan digital. Jadi, pelanggan bisa mengakses layanan perbankan secara online hingga melakukan pembayaran melalui teknologi seperti virtual account atau QRIS.

Apa Bedanya Bisnis Digital dengan Bisnis Online?

Bisnis digital dan bisnis online sama-sama merupakan jenis kegiatan usaha yang memanfaatkan teknologi untuk operasional sehari-hari. Namun, terdapat beberapa aspek yang membedakan kedua jenis bisnis ini, khususnya dalam konteks pengertian dan ruang lingkup.

Pengertian bisnis digital merujuk pada integrasi teknologi saat menjalankan usaha. Teknologi ini berfungsi untuk mengubah bagaimana bisnis bekerja serta berinteraksi dengan pelanggan. Hal ini tidak hanya mencakup transaksi secara online saja, tetapi juga digitalisasi proses internal bisnis, seperti data analytics, digital marketing, hingga teknologi lainnya seperti artificial intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT). Ruang lingkup usaha digital juga lebih luas karena mencakup semua integrasi digital di berbagai komponen usaha.

Sementara bisnis online lebih berfokus pada proses pembelian dan penjualan barang melalui internet. Konsep bisnis ini mencakup pemakaian platform marketplace di mana pebisnis dapat menunjukkan produk mereka, sehingga pelanggan dapat melihat-lihat produk yang ditawarkan dan membelinya secara online. Bisnis online juga termasuk bagian dari bisnis digital.

Bagaimana Cara Memulai Bisnis Digital?

Beberapa langkah yang bisa dilakukan sebagai strategi memulai bisnis digital dengan efektif adalah:

Tentukan Ide Bisnis

Langkah pertama dalam memulai usaha digital adalah menentukan jenis usaha yang ingin dijalankan. Namun, ide bisnis semenarik apapun akan sulit berhasil jika tidak memiliki sasaran pelanggan yang dituju. Pastikan ide Anda cukup menarik agar pelanggan bersedia mengeluarkan uang untuk membeli produk yang ditawarkan. 

Penting untuk melihat masalah apa yang Anda selesaikan untuk target audiens yang dituju. Pertimbangkan juga harga yang ditetapkan agar sesuai dengan pasar yang dituju. Beberapa contoh ide bisnis digital adalah layanan jasa freelancer, penjualan secara online, pengembangan website, affiliate marketing, dan sebagainya.

Lakukan Riset Kompetitor

Setelah menentukan ide bisnis, Anda perlu mengetahui siapa saingan dalam menjalankan bisnis tersebut. Lakukan riset kompetitor secara menyeluruh, mulai dari nilai produk yang ditawarkan, strategi harga, maupun strategi marketing. Melalui riset kompetitor, strategi dapat dibuat untuk menonjolkan keunggulan kompetitif serta keunikan Anda dibandingkan kompetitor.

Tentukan Target Market

Target market adalah sekelompok individu yang ditargetkan untuk dijangkau bisnis dengan produk atau layanan yang ditawarkan. Menentukan target market sangat penting untuk merancang strategi marketing yang efektif serta menciptakan produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan target market tersebut. Target market biasanya berbagi karakteristik tertentu, seperti demografi, lokasi geografis, hingga pola sikap dan perilaku.

Buat Rencana Bisnis

Selanjutnya, kembangkan rencana bisnis tentang bagaimana Anda memberikan nilai kepada pelanggan serta menghasilkan keuntungan. Misal, Anda dapat memilih platform e-commerce untuk melakukan transaksi penjualan, atau memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan layanan serta terhubung dengan pelanggan. 

Rencana bisnis dapat mencakup detail seperti perencanaan keuangan dan cash flow, strategi marketing, perekrutan karyawan, target market yang dituju, hingga keunikan bisnis Anda dibandingkan kompetitor.

Bangun Eksistensi Bisnis di Ranah Digital

Dunia digital menghubungkan jutaan pengguna dari berbagai penjuru dunia. Hal ini membuka peluang luas untuk menonjolkan eksistensi bisnis Anda. Mulai bangun eksistensi bisnis Anda dengan memanfaatkan media sosial seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan Twitter. Media sosial tidak hanya penting untuk membangun brand awareness, tetapi memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan. Pastikan Anda membuat konten berkualitas secara rutin agar eksistensi bisnis Anda semakin dikenal.

Raih Kesuksesan Bisnis Digital dengan Dukungan Virtual Office

Layanan virtual office dari Effist Suite Office hadir sebagai solusi cerdas untuk memperluas jangkauan usaha digital Anda tanpa harus terbebani oleh biaya sewa kantor fisik. Virtual office dari Effist menawarkan alamat bisnis prestisius dengan nilai kredibilitas tinggi di pusat kota tanpa harus menyewa ruangan. Anda dapat fokus mengembangkan bisnis sementara Effist menangani kebutuhan kantor virtual Anda.

Layanan virtual office dari Effist Suite Office dilengkapi dengan penerimaan surat dan paket, layanan telepon profesional, serta ruang meeting untuk memfasilitasi diskusi Anda dengan tim maupun mitra bisnis.

Manfaatkan fleksibilitas, efisiensi, dan profesionalisme dari virtual office untuk kesuksesan usaha digital yang optimal. Untuk informasi lebih lanjut tentang virtual office, Anda dapat menghubungi Effist melalui email contact@effist.com. 

Editor: Cardila Ladini